Honestidad, Calidad y Servicio... hasta sus últimas consecuencias

Nuestra Historia

En High Chem Specialties nos dedicamos a agregar valor y ofrecer servicio en la comercialización y soporte técnico de productos químicos de fabricación nacional e internacional, con enfoque en las especialidades. Somos representantes y distribuidores de reconocidas empresas químicas multinacionales.

 

Nuestro enfoque es la calidad en el servicio ofrecido a los clientes, siendo fortalezas el soporte técnico y las entregas de producto a tiempo.

 

High Chem Specialties fue fundada en 2002 a partir de la fusión de dos empresas familiares de distribución que operaban desde 1994, con la inversión de nuevo capital mexicano a la entonces existente organización de capital norteamericano, convirtiéndose así en una empresa institucional.

 

En 2003 y 2004 la empresa llevó a cabo cambios importantes en cuanto a la propuesta logística, comenzando a operar nuestros propios almacenes, con la finalidad de ofrecer un servicio de entregas más eficiente y puntual.

 

Hacia 2006 se implantó una nueva Planeación Estratégica basada en nuestra promesa: “Honestidad, Calidad y Servicio, hasta sus últimas consecuencias” ®, estableciendo también Nuestra Visión, Nuestra Misión y Nuestros Valores. De esta planeación estratégica, emanaron acciones que le dieron forma a lo que hoy en día es High Chem, como fueron: la creación del equipo de decisiones estratégicas que se reúne mensualmente, el buzón de ideas y sugerencias, procedimiento de selección y reclutamiento de colaboradores, el cambio a un nuevo sistema de tecnologías de información, el reporte mensual de servicio a clientes, la evaluación de desarrollo personal y profesional para nuestros colaboradores, nuestra organización matricial de ventas por mercados, nuevos puestos gerenciales y el Comité de Responsabilidad Integral ®.

 

Hacia 2007 abrimos el primero de nuestros laboratorios de aplicación con la finalidad de ofrecer un mayor y mejor servicio técnico para nuestros clientes. En 2009 High Chem obtuvo la certificación de Responsabilidad Integral por parte de la ANIQ (Asociación Nacional de la Industria Química), la cual mantiene hasta la fecha y se comenzó a desarrollar nuestro sistema interno de calidad, del cual surge también la encuesta de servicio a clientes que aplicamos semestralmente, hasta la fecha.

 

En 2010 y 2011 la empresa tuvo un crecimiento importante, expandiendo la capacidad de almacenamiento en Monterrey, abriendo una nueva oficina matriz y centro de distribución en México, D.F., el segundo laboratorio de aplicaciones, así como la apertura de un almacén en Veracruz. De igual manera se adquirieron montacargas eléctricos y camiones ecológicos de reparto.

 

En 2012 comenzamos el uso del programa Salesforce.com como herramienta para acercarnos más a nuestros clientes, se abrió un almacén en Mérida, Yucatán y se implantó el sistema SAP, el cual arrancamos en enero de 2013. A finales de 2013 arrancamos nuestro tercer laboratorio de aplicaciones destinado para pruebas de intemperismo acelerado y abrimos almacenes en Chihuahua y en León, Guanajuato.

 

En la actualidad, High Chem es una de las empresas de distribución de especialidades químicas más reconocidas en la industria en México.

HONESTIDAD, CALIDAD Y SERVICIO, ¡HASTA SUS ÚLTIMAS CONSECUENCIAS!

Más que una frase, es una filosofía de trabajo con la que nos hemos comprometido todos quienes formamos parte del equipo High Chem.

Es actitud.

Es como desarrollamos nuestro trabajo día con día y como vemos a lo más valioso que tenemos: nuestros clientes y proveedores.

Matriz

REGIÓN CENTRO SUR

Parcelas 51 y 52, espacio Z4 P1-1

Colonia San Martín Tepetlixpan,

Cuautitlán Izcalli,

Estado de México, C.P. 54763

Tel: (55) 5321-5700

Fax: (55) 5565-6072

 

REGIÓN NORESTE

Blvd. José López Portillo 333 Norte

Interior 109

Col. Valle del Canadá

Escobedo, N.L. C.P. 66059

Tel: (81) 8376-8632

Fax: (81) 8352 7949

 

REGIÓN OCCIDENTE

CNV Agustín Yáñez No. 2583

Despacho 106

Col. Arcos Vallarta

Guadalajara,  Jal. C.P. 44130

Tel: (33) 3616-2684

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REGIÓN NOROESTE

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Int. A Colonia Otay Universidad, Tijuana, Baja California,  C.P. 22427 Tel. (664) 6868060